Article 1 - Objet
Ces conditions décrivent l'accès à pharma247.best et l'utilisation de ses services. Pharma247 est exploité par WildHealth Sàrl-S. Son identification et ses coordonnées figurent dans les mentions légales.
Les achats sont régis par les conditions générales de vente, distinctes des présentes règles d'utilisation.
Article 2 - Information de l'utilisateur
Les conditions d'utilisation sont accessibles sur le site afin que vous puissiez en prendre connaissance. Elles encadrent l'usage des fonctionnalités proposées sans limiter les droits que la loi vous reconnaît.
Le consentement à des cookies facultatifs ou à des communications commerciales ne résulte pas de la seule consultation du site.
Article 3 - Accès au site
La consultation du site est gratuite, hors frais de connexion et d'équipement qui restent à votre charge.
Une opération de maintenance, un incident technique ou une mesure de sécurité peut limiter temporairement l'accès à certaines fonctions. Une restriction peut également être mise en œuvre en cas d'utilisation frauduleuse ou contraire aux présentes règles, de manière adaptée à la situation. Ces mesures ne suppriment pas les droits relatifs à une commande déjà conclue.
Article 4 - Compte client
Lorsque vous créez un compte ou utilisez une fonctionnalité réservée aux clients identifiés, fournissez des informations exactes et actualisez-les si nécessaire. Les modalités d'identification applicables à une commande sont présentées pendant le parcours d'achat.
Conservez vos identifiants de manière confidentielle. Ne les communiquez pas à un tiers et signalez au service client toute utilisation non autorisée dont vous avez connaissance.
Les actions réalisées depuis un compte sont examinées au regard des éléments disponibles. L'utilisation d'identifiants ne supprime ni le droit de contester une opération ni les obligations de sécurité de l'exploitant.
Article 5 - Utilisation loyale
Utilisez le site dans le respect de sa destination et des droits d'autrui. Sont notamment interdits les actes frauduleux, les contenus illicites ou portant atteinte à des tiers, ainsi que les tentatives d'accès non autorisé ou de perturbation des services.
Le formulaire de contact est destiné aux demandes relatives au site, aux produits et aux commandes. Il ne doit pas être utilisé pour transmettre des données de paiement complètes ou des documents médicaux sans nécessité et sans canal approprié.
Article 6 - Propriété intellectuelle
Les contenus, marques, éléments graphiques et autres créations présentés sur le site restent soumis aux droits de leurs titulaires respectifs. Leur présence sur Pharma247 n'accorde pas un droit général de reproduction ou d'exploitation.
Une utilisation soumise à autorisation nécessite l'accord du titulaire concerné. Les exceptions légales, notamment celles permettant de conserver les documents de votre propre commande, demeurent applicables.
Article 7 - Données personnelles et cookies
Les modalités de traitement des informations vous concernant figurent dans la politique de confidentialité. La politique relative aux cookies décrit les principes de fonctionnement et les choix associés aux traceurs.
Article 8 - Informations et responsabilité
Les informations sont présentées pour faciliter la navigation et l'achat. Une erreur signalée doit pouvoir être examinée et corrigée. Les informations relatives aux produits ne remplacent pas les instructions du fabricant ou l'avis d'un professionnel de santé.
L'exploitant ne peut garantir une disponibilité technique ininterrompue. Cette réserve ne constitue pas une exclusion générale de responsabilité et ne réduit pas les garanties ou recours impératifs du consommateur.
Article 9 - Droit applicable et litiges
Les présentes conditions relèvent du droit luxembourgeois, sans priver le consommateur des protections impératives éventuellement applicables dans son pays de résidence habituelle.
Une difficulté peut être signalée à [email protected]. À défaut de solution amiable, la compétence des juridictions résulte des règles légales applicables et non d'une attribution exclusive contraire aux droits du consommateur.